Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique LumaClip, ci-après désignée "le Vendeur", et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site, ci-après désignée "le Client".

Article 2 : Produits

Le produit proposé est une pince à cheveux flexible. Les caractéristiques essentielles (matériaux, dimensions, usage) sont présentées sur la fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le Vendeur en cas de légères variations (couleurs selon l'écran).

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le prix retenu pour le test de marché est fixé à 19,99 €. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 4 : Commande et Paiement

Le client valide sa commande en confirmant son panier et en acceptant les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement. Les règlements s'effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur la plateforme Shopify.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif dans la "Politique d'expédition". Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards liés aux services de transport.

Article 6 : Droit de rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

·   Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Le montant sera déduit du remboursement final ou restera à la charge du client lors de l'envoi.

·   État du produit : Pour des raisons d'hygiène, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage. Tout produit présentant des traces d'usage sera refusé.

Article 7 : Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 du Code civil). En cas de produit défectueux, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sans aucun frais pour lui.

Article 8 : Responsabilité

Le Vendeur, dans le processus de vente à distance, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 9 : Données personnelles

Le Vendeur se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles concernant le Client. Elles sont nécessaires à la gestion de la commande. Ces informations peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Article 10 : Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client a également la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation dont les coordonnées seront fournies sur demande.

Article 11 – Coordonnées

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation doivent nous être envoyées à :

·       E-mail : contact.lumaclip@gmail.com

·       Adresse : 47 rue Vivienne - 75002 Paris